Повышение качества обслуживание – путь к Вашему успеху!

• Хотите ли Вы, чтобы Ваши клиенты рекомендовали Вас другим?
• Хотите сделать так, чтоб каждый клиент захотел вернуться к Вам снова и снова?
• Хотите ли, чтоб число Ваших постоянных клиентов постоянно возрастало?
• Хотите ли Вы стать доверительным лицом Ваших клиентов?
• Хотите ли Вы ежемесячно выполнять плановые показатели и увеличить уровень своего дохода?

Мы ждем Вас нас тренинге «Повышение качества обслуживания», который состоится 30 марта.

Тренинг проводит Юлия Пелих, опытный бизнес тренер в области профессиональных коммуникаций и качественного обслуживание клиентов.

По итогам тренинга Вы научитесь:

• Создавать доверительные отношения с клиентом
• Создавать у клиентов ощущение доброжелательности и персонального внимания к ним
• Создавать атмосферу «ненавязчивого сервиса»
• Правильно организовывать процесс взаимодействия с клиентами
• Избегать основные ошибки в обслуживании клиентов
• Предупреждать и конструктивно разрешать кризисные ситуации и конфликты
• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
• Переводить покупателя в разряд приверженца Вашей компании
• Формировать позитивный имидж компании
• Выполнять плановые финансовые показатели

Продолжительность тренинга — 8 часов
Стоимость участия — 1 100 грн
По окончании тренинга выдается сертификат

Дополнительная информация и регистрация по телефону: /044/ 228-90-33
e-mail: thankyou.tren@mail.ru

admin Автор

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

четыре × 5 =