Бесконфликтный мастер продаж

Программа Блок №1. Технологии продаж. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент? Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация. Типы клиентов. Активное слушание и умение […]

Бизнес- технологии в Saloon Shopping

Тема 1. Подготовка к professional продаже Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах. 4 П: особый Продукт – нестандартный Процесс – подготовленный Персонал – специфический Потребитель Профессиональная подготовка. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА. ТОРГОВАЯ ПОЛИТИКА. Тема 2. Поиск, поддержание и развитие клиентов. Образ «идеального» клиента, места. Стратегия SALOON SHOPPING. Организация прямых продаж профессиональной косметики в […]

Адаптация персонала call- центра

1. Философия и миссия адаптации 2. Понятие адаптации с учетом специфики работы сотрудников call -центра Цели адаптации. Виды адаптации. Методы адаптации. Этапы адаптации. 3. Организация эффективного управления адаптацией в call -центре Цели и задачи системы управления адаптацией. Составление алгоритмов и шаблонов основных инструментов адаптации. Практическая разработка программы адаптации операторов call -центра. Практическая разработка программы адаптации […]

Приглашаем Ваших детей пройти курс скорочтения

В программе курса:

Наработка эффективных способов запоминания цифр, цифровых комбинаций, телефонов, терминов, иностранных слов;
Развитие всех видов памяти (зрительной, слуховой, образной, фотографической, мышечной;
Развитие творческого мышления;
Эйде тика;
Развитие мышления, логики;
Развитие внимания; Читать дальше проПриглашаем Ваших детей пройти курс скорочтения

Как построить успешный гостиничный бизнес

Целевая аудитория:
Владельцы бизнесов, директора и управляющие отелями.

Цель мероприятия:
В ходе тренинга проводится анализ управленческих функций руководителя (этапы планирования, определение целей, делегирование полномочий, организация деятельности коллектива, мотивация персонала, контроль деятельности). Формируются навыки эффективного управления (стили управления, особенности руководителя и его влияние на подчиненных, умение ставить задачи перед собой и подчиненными). Читать дальше проКак построить успешный гостиничный бизнес

Как «зажечь» и увлечь персонал работой

Программа
1. Необходимость повышенной возбудимости при определенных видах деятельности. Формирование умения «завести «себя и свой коллектив.

2. Почему на работе нужен драйв, напор, креативность, энергичность и даже экстаз?

3. Принципы управления энергией персонала. Идеология, психология и физиология.

4. Приемы ускорения работы сотрудников Читать дальше проКак «зажечь» и увлечь персонал работой

Искусство презентации себя, фирмы, товара

Программа
Особенности, преимущества и ценности в работе с вами, вашей фирмой и от приобретения предлагаемого вами товара.
Торговая презентация как элемент продвижения товара.
Презентация в форме монологи и структурированной беседы. Читать дальше проИскусство презентации себя, фирмы, товара

Генеральный директор

Программа
Собственник в роли генерального директора

Цели и содержание владельческой работы.
Миссия владения предприятием.
Специфическое содержание владельческой работы.
Показатели эффективности владения компанией.
Методы эффективного совмещения владельческой и управленческой работы.
Типичные ошибки совмещения функций владения и управления.
Повышение качества совмещения функций владения и управления.
Система управления предприятием Читать дальше проГенеральный директор

Бережное отношение к персоналу

Продолжительность: 4 часов
Документ об окончании:
сертификат
Целевая аудитория:
Директора, управляющие

Цель мероприятия:
Программа
1. Почему сейчас требуются новые формы мотивации. Читать дальше проБережное отношение к персоналу

Бизнес- технологии для топ- менеджеров

Документ об окончании:
сертификат
Целевая аудитория:
Тренинг ориентирован на интересы менеджеров среднего и высшего звена компании.

Цель мероприятия:
Направлен на развитие и совершенствование навыков делового общения и управления персоналом организации; позволяет участникам более глубоко осознать имеющиеся ограничения в профессиональной деятельности, развить собственный лидерский потенциал и научиться более эффективно его использовать в практике управления. Читать дальше проБизнес- технологии для топ- менеджеров

Адаптация персонала call- центра

Документ об окончании:
сертификат
Целевая аудитория:
Для руководителей компании, супервайзеров, бизнес- тренеров.

Цель мероприятия:
Научить не терять хватку в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Программа
1. Философия и миссия адаптации Читать дальше проАдаптация персонала call- центра

Бесконфликтный мастер продаж

Документ об окончании:
сертификат
Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам, продавцы- консультанты, торговые представители.

Цель мероприятия:
Эффективные бесконфликтные продажи.

Программа
Блок №1. Технологии продаж. Читать дальше проБесконфликтный мастер продаж

Team- building

Программа
Team- building. Тренинги по командообразованию.

1. Аудиторные тренинги:

«Рабочая команда как главный фактор эффективности бизнеса».
«Создание самообучающейся команды».
«Эффективное взаимодействие в команде». Читать дальше проTeam- building

Нематериальная мотивация персонала. Как мотивировать персонал работать «не за деньги»

Целевая аудитория

Руководители среднего и высшего управленческого звена, специалистов службы персонала.

Цель мероприятия

Теоретические знания мотивирования и стимулирования персонала, определение мотивации подчиненных и самомотивация. Читать дальше проНематериальная мотивация персонала. Как мотивировать персонал работать «не за деньги»

Тренинг «Основы маркетинга»

1. Принципы маркетинга
2. Функции, понятия и цели маркетинга
• Маркетинговые функции и понятия: нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.
• Рынок продавца и рынок покупателя
• Покупательское поведение конечных потребителей
• Потребительский рынок
• Маркетинг- микс и «четыре P» — Product, Price, Place, Promotion.
• «Пять P» — товар, цена, каналы распространения, продвижение и персонал (англ. Product, Price, Place, Promotion, Personnel).
3. Виды маркетинга: Читать дальше проТренинг «Основы маркетинга»

Перейти к верхней панели